Politique de retour et de remboursement

Délai de rétractation

Tu disposes de 14 jours après réception pour retourner un produit (voir Article 7 des CGV).

Conditions de retour

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, complet et dans son emballage d'origine.

Procédure

1. Contacte contact@trippago.com en indiquant ton numéro de commande.
2. Nous te communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
3. Frais de retour : gratuit

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné (ou preuve d'expédition), sur le moyen de paiement initial.

Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou non conforme, le retour et le remboursement (ou remplacement) sont intégralement pris en charge par Trippago.